Você já ouviu falar em tecnologia para o segmento de luto? Ela é tão essencial como em qualquer tipo de negócio. Afinal, cemitérios, crematórios e funerárias também dependem de um bom gerenciamento para se consolidar no mercado.
Para ajudar empresas deste segmento é que surge o Heternum, uma plataforma completa que simplifica toda a parte operacional. Assim, gestores de cemitérios, crematórios e funerárias podem se preocupar com o mais importante: dar apoio e atenção ao cliente enlutado.
“O Heternum vem para oferecer uma experiência diferenciada, com foco no conforto daqueles que perderam seu ente querido. Reduzimos em até 60% o tempo de atendimento, pois entendemos que é preciso agilizar o processo neste momento difícil”, explica Mauro Antônio Cunico, gerente de Vendas e Marketing do Heternum.
Uma das vantagens da solução é que ela é SaaS, ou seja, é possível utilizá-la de qualquer lugar e dispositivo, basta ter acesso à internet. Além disso, conta com uma interface intuitiva e fácil de usar. É possível gerenciar desde cemitérios de pequena dimensão a grandes complexos funerários com a ferramenta.
A Heternum é uma empresa blumenauense e conta com profissionais com experiência de mais de 20 anos na área tecnológica.
Algumas das funcionalidades que o Heternum oferece:
- Multi-unidade: o gerenciamento pode ser feito de maneira independente ou consolidada, dependendo do tamanho do negócio;
- CRM: possibilita o acompanhamento dos contratos vendidos e negociações em andamento em tempo real;
- Mapa de jazigos: indica quais os jazigos disponíveis para a venda, facilitando a localização para o cliente;
- Relatórios: é possível visualizar indicadores de resultados e gráficos sobre as operações em tempo real;
- Controle financeiro: permite integração com a rede bancária e emissão de notas fiscais integrada com a prefeitura;
- Portal do cliente: oferece acesso customizado para o cliente atualizar informações, entrar em contato com o atendimento e quitar faturas em aberto.
Eternizando memórias com tecnologia
Para o Heternum cada pessoa tem uma história única, que merece ser lembrada mesmo depois de sua partida. Pensando nisso, a ferramenta permite publicar fotos, textos e vídeos personalizados num memorial on-line. Sempre com a permissão da família, claro.
Através de um código QR colocado no jazigo, o visitante pode aproximar o smartphone e acessar o memorial.
“É possível deixar registrada a história de vida desta pessoa, o que ela mais gostava de fazer, qual sua música preferida e outras lembranças. A ideia é de realmente usar a tecnologia para eternizar a memória do ente querido falecido”, completa Mauro.
O mapa digital de localização é outro diferencial oferecido pelo Heternum. Com ele é possível conduzir todos os visitantes ao local correto do jazigo de maneira fácil, evitando longos períodos de busca para as famílias.
Quer saber mais como o Heternum pode ajudar seu cemitério, crematório ou funerária? Solicite uma demonstração ao vivo neste link!